天津港1992年开始贯彻ISO9000标准的工作，在深入研究理解标准基础上，1996年贯标工作在全集团铺开，当年就有13家骨干企业建立了客货运服务质量管理体系，并取得认证证书。1997年12月天津港（集团）有限公司依照ISO9002：1994标准获得英国BSI和中国船级社两家认证公司的认证证书。2002年9月依照ISO9001：2000标准天津港客货运服务质量管理体系通过换版审核。

    天津港客货运服务质量管理体系是由母体系与子体系组成。子体系由18家企业的质量管理体系组成，并各自独立取得认证资格。母子体系形成了有机整体，母体系中规定的所有客货运服务质量管理方面的要求在各子体系中均能得到体现，子体系是母体系的延伸与细化。